Удаление аккаунта

📋 Как запросить удаление аккаунта

Откройте приложение Okurmen LMS и войдите в свой аккаунт.
Перейдите в раздел «Профиль» → «Настройки».
Нажмите кнопку «Удалить аккаунт» внизу страницы.
Подтвердите удаление, введя свой пароль.
Ваш аккаунт будет поставлен в очередь на удаление. Вы получите подтверждение на email.

Также вы можете отправить запрос на удаление по электронной почте: support@okurmen-lms.ru

🗂 Какие данные удаляются и сохраняются

Тип данных	Действие	Срок
Личные данные (ФИО, email, телефон, аватар)	Удаляется	До 30 дней
Данные авторизации (логин, пароль, токены)	Удаляется	Немедленно
Прогресс обучения (просмотры видео, результаты тестов)	Удаляется	До 30 дней
Загруженные файлы и работы	Удаляется	До 30 дней
История платежей и чеки	Сохраняется	3 года *
Сертификаты об окончании курсов	По запросу	Можно скачать до удаления

* Финансовые данные: история платежей сохраняется в обезличенном виде в течение 3 лет в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики о бухгалтерском учёте.

⏱ Сроки обработки

Деактивация аккаунта: в течение 24 часов после подтверждения запроса.
Полное удаление данных: в течение 30 календарных дней.
Отмена удаления: возможна в течение 7 дней после запроса, обратившись в поддержку.

✉️ Контакты

Если у вас есть вопросы об удалении данных, свяжитесь с нами:

📧 support@okurmen-lms.ru

Разработчик: Okurmen LMS